MONITOR, Palembang – Memperingati Hari Pelanggan Nasional, di pimpin oleh Pjs. General Manager PT Pertamina (Persero) Marketing Operation Region (MOR) II Sumbagsel, Hendrix Eko bersama manajemen dan pekerja lainnya turun langsung melayani dan menyapa pelanggannya di SPBU 23.301.28 di Jl. M. Isa, Palembang. Pelayanan langsung oleh pimpinan ini sesuai dengan tema Hari Pelanggan Nasional pada tahun ini, yakni Pemimpin Melayani.
“Ini adalah bentuk kontribusi terkecil kami bagi masyarakat sebagai pelanggan Pertamina, mudah-mudahan ini bisa membuat masyarakat makin percaya kepada Pertamina untuk menyediakan energi di Indonesia khususnya Palembang dan Sumbagsel,” papar Hendrix.
Pada kesempatan ini, Pertamina MOR II Sumbagsel juga melakukan sosialisasi Program Berkah Energi Pertamina yang dilakukan oleh Fungsi Retail Fuel Marketing Region II. “Berkah Energi Pertamina ini juga merupakan bentuk pelanggan setia kami, khususnya yang sudah mengisi kendaraannya dengan bahan bakar yang berkualitas,” ucap Manager Retail Fuel Marketing II, Putut Andriatno.
Berkah Energi Pertamina sendiri merupakan program promo dari Pertamina untuk pelanggan yang menggunakan Bahan Bakar Khusus (BBK) seperti Pertalite, Pertamax, Dexlite, Pertamax Dex, dan Pertamax Turbo untuk BBM, Bright Gas untuk LPG, serta Fastron dan Enduro untuk Pelumas. Program BEP akan berjalan selama satu tahun hingga dengan total periode undian selama tiga (3) kali, pertama saat Ulang Tahun Pertamina Bulan Desember 2018, sekitar Maret atau April 2019, dan ditutup Juli 2019.
Untuk mengikuti program BEP, masyarakat harus mendownload dan mendaftarkan dirinya di aplikasi My Pertamina. Setelah melakukan aktivasi, setiap melakukan pembelian produk Pertamina diatas, masyarakat dapat memfoto dan men-scan struk pembelian tersebut supaya dapat di upload di My Pertamina dan sistem akan melakukan verifikasi. Setelah verifikasi, konsumen akan mendapatkan kupon undian.
“Seluruh masyarakat Indonesia bisa mengikuti program ini, asalkan syarat utamanya dipenuhi yaitu menggunakan aplikasi My Pertamina,” papar Putut. Menambah keramaian di Hari Pelanggan Nasional, seluruh pelanggan yang melakukan pengisian BBK sekaligus mengaktifkan aplikasi My Pertamina diberikan suvenir dan merchandise resmi dari Pertamina.
