MONITOR, Bekasi – Dalam rangka mengantisipasi peningkatan volume lalu lintas pada periode libur panjang, PT Jasamarga Transjawa Tol (JTT) memastikan seluruh layanan operasional di ruas tol Trans Jawa tetap berjalan optimal dengan kesiapan penuh di seluruh lini pelayanan.
JTT terus mengedepankan pelayanan terbaik melalui penguatan operasional di ruas Jalan Tol Jakarta–Cikampek, Palimanan–Kanci, Batang–Semarang, Semarang ABC, hingga Surabaya–Gempol. Berbagai langkah strategis dilakukan secara terukur dan situasional guna menjaga kelancaran, keamanan, serta kenyamanan perjalanan pengguna jalan.
Vice President Corporate Secretary & Legal PT JTT, Ria Marlinda Paallo, menyampaikan bahwa peningkatan layanan difokuskan pada optimalisasi kapasitas transaksi di gerbang tol serta penguatan patroli dan monitoring lalu lintas.
“JTT memastikan kesiapan armada layanan lalu lintas seperti 29 unit derek, 7 unit ambulans, 6 unit rescue, 17 unit Patroli Jalan Raya (PJR), serta 19 unit Mobile Customer Service (MCS) yang siaga 24 jam. Pemantauan kondisi lalu lintas dilakukan secara real-time melalui CCTV yang terintegrasi pusat pengendalian informasi serta didukung oleh Dynamic Message Sign (DMS) untuk memberikan informasi terkini kepada pengguna jalan,” jelas Ria.
JTT juga terus berkoordinasi dengan pihak Kepolisian dalam mengantisipasi potensi kepadatan lalu lintas, termasuk penerapan rekayasa lalu lintas apabila diperlukan sesuai dengan diskresi Kepolisian.
Dalam aspek pelayanan Tempat Istirahat dan Pelayanan (TIP), JTT bersama pengelola rest area memastikan ketersediaan fasilitas umum seperti toilet, air bersih, area parkir, serta kebersihan dan keamanan lingkungan guna mendukung kenyamanan pengguna jalan selama perjalanan.
Ria menambahkan bahwa JTT berkomitmen menghadirkan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman bagi seluruh pengguna jalan.
“Bagi kami, setiap perjalanan memiliki arti. Di momen libur panjang ini, JTT hadir dengan layanan yang tetap optimal dan penuh perhatian, agar pengguna jalan dapat menikmati perjalanan dengan rasa aman dan tenang. Ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk terus melayani sepenuh hati,” ujar Ria.
Dengan kesiapan yang terintegrasi dan berkelanjutan, JTT berharap dapat memberikan perjalanan yang lancar, aman, dan berkesan di sepanjang ruas Trans Jawa selama periode libur panjang.
JTT mengimbau kepada seluruh pengguna jalan untuk memastikan kondisi kendaraan dalam keadaan laik jalan, menjaga kecukupan saldo uang elektronik, serta memanfaatkan rest area apabila merasa lelah. Pengguna jalan juga diharapkan selalu mematuhi rambu lalu lintas dan arahan petugas di lapangan.
